Centrum pro Řešení Stížností
Bezplatná mediace mezi hráči a licencovanými kasiny.
3
Cases resolved
$1,700
Recovered for players
18.7 days
Avg. resolution time
Podat Stížnost
Nedávno Vyřešeno
Účet byl zmrazen v očekávání KYC po dobu více než 30 dní; dokumenty byly znovu zkontrolovány a účet byl obnoven.
Resolved · Účet obnoven
Systém kasina špatně vypočítal sázkový požadavek; zůstatek byl opraven ve prospěch hráče.
Resolved · Zůstatek opraven
Výběr hráče ve výši $1400, který uvízl na 19 dní, byl uvolněn po zásahu našeho týmu.
Resolved · Plná refundace