Klachtenoplossingscentrum
Gratis bemiddeling tussen spelers en gelicentieerde casino's.
3
Cases resolved
$1,700
Recovered for players
18.7 days
Avg. resolution time
Een Klacht Indienen
Onlangs Opgelost
Het account was bevroren in afwachting van KYC gedurende meer dan 30 dagen; de documenten werden opnieuw beoordeeld en het account werd hersteld.
Resolved · Account hersteld
Het systeem van het casino berekende de inzetvereiste verkeerd; het saldo werd gecorrigeerd in het voordeel van de speler.
Resolved · Saldo gecorrigeerd
De opname van $1.400 van een speler, die 19 dagen vastzat, werd vrijgegeven nadat ons team had ingegrepen.
Resolved · Volledige terugbetaling