Centro de Resolução de Reclamações
Mediação gratuita entre jogadores e casinos licenciados.
3
Cases resolved
$1,700
Recovered for players
18.7 days
Avg. resolution time
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Resolvidas Recentemente
A conta esteve congelada à espera de KYC durante mais de 30 dias; os documentos foram revistos novamente e a conta foi restabelecida.
Resolved · Conta restabelecida
O sistema do casino calculou mal o requisito de aposta; o saldo foi corrigido a favor do jogador.
Resolved · Saldo corrigido
O levantamento de $1.400 de um jogador, bloqueado durante 19 dias, foi libertado após a intervenção da nossa equipa.
Resolved · Reembolso total